Hoe verbeter je de dynamiek binnen de raad?

De concurrentie wordt groter, consumenten worden kritischer en de wet- en regelgeving neemt toe. Meer druk op de onderlinge samenwerking in bestuur en toezicht is een logisch gevolg. Rob van Eijbergen en Anita Tekamp belichten de processen bij het verbeteren van de dynamiek in de raad.