Een goed proces is nog geen garantie voor een goede uitkomst

Een goed proces is nog geen garantie voor een goede uitkomst. Daarom is een effectieve werking van governance, risicomanagement en risicocultuur pas mogelijk als organisaties begrijpen hoe het gedrag van medewerkers wordt beïnvloed door organisatorische sturing, sociale normen, individuele overtuigingen en de context waarin de organisatie opereert. Femke de Vries bespreekt hoe de werking van governance kan worden versterkt door het begrijpen van gedrag en overtuigingen van de top, de medewerkers en de belanghebbenden van organisaties.