De 3 elementen van technology governance: structuren, processen en relationele aspecten

In de afgelopen vijftig jaar is technologie, en met name informatietechnologie, essentieel geworden voor het functioneren van organisaties en de maatschappij. Organisatiesuccessen werden mogelijk door de innovatieve toepassing van technologie. Er ontstonden nieuwe industrieën, zoals softwareontwikkeling en sociale media. Technologie brengt ook risico's met zich mee. Cyberbeveiligingsincidenten verstoren de dienstverlening, het lekken van persoonlijke gegevens leidt tot teleurgestelde klanten en aanzienlijke boetes. Gemiddeld besteden bedrijven ongeveer 3,2 procent van hun jaaromzet aan investeringen in technologie.

In de komende vijftig jaar wordt de rol van technologie eerder groter dan kleiner. Bestuurders en commissarissen moeten de technology governance van hun organisaties daarom goed inrichten. Uit welke drie elementen bestaat dit?