Passend toezicht op passende zorg: ‘Het wordt pas simpel als je ziet dat het complex is’

De samenleving vraagt de zorgsector om zorg mensgericht, houdbaar en duurzaam te maken. Dat zijn drie complexe opgaven. Zij hangen samen en kunnen niet los van elkaar gezien worden. De maatschappelijke waarden die achter deze opgaven schuilen moeten daarnaast ook nog eens verbonden worden met de professionele waarden van zorgverleners en de persoonlijke waarden van patiënten en cliënten. Passende zorg wordt daarmee een complexe opdracht. Jan Kremer analyseert op welke wijze het toezicht hierop een vorm kan krijgen die recht doet aan de complexe aard van de transities.