Waarderend Toezien op Goede Zorg

In dit artikel verkennen Annemiek Stoopendaal, Martin de Bree en Erna Scholtes 'Waarderend Toezien' binnen het intern toezicht in zorgorganisaties. Waar traditioneel toezicht is gericht op fouten en risico's, pleiten zij voor een actieve, waarderende benadering die focust op het identificeren en versterken van successen, naast het leren van (bijna-)fouten. Het concept wordt theoretisch onderbouwd vanuit 'generatief verantwoorden', 'positieve bestuurskunde' (inclusief Appreciative Inquiry) en 'Safety II'. Middels inzichten uit een eerder uitgevoerd onderzoek naar succesvolle zorgpraktijken in de gehandicaptenzorg, geïnitieerd door de Inspectie Gezondheidszorg & Jeugd (IGJ), illustreren ze de praktische toepasbaarheid van ‘Waarderend Toezien’. Ze besluiten het artikel met concrete handvatten voor implementatie, en benadrukken het belang van een open, onderzoekende dialoog binnen de organisatie. Bijdrage van het Toezicht Netwerk.